Clic ou dring? Valoriser les appels entrants est souvent plus payant


Publié le 01 avril 2015

Le web et les réseaux sociaux ont la cote et ces médias occupent une place de plus en plus importante dans le plan marketing des PME. Toutefois, les ventes ne s’effectuent pas toutes en ligne, les entreprises de service en savent quelque chose. Quand la décision d’achat repose sur la confiance qu’on peut ressentir envers un individu, que le risque associé à la conversion est élevé ou que le processus d’acquisition ou de livraison est complexe, rien de vaut une conversation téléphonique ou une rencontre en personne…….

Clic ou dring valoriser les appel

Clic ou dring

Comment les Médias Sociaux ont changé les Règles du Jeu [Partie 2]


La découverte des tendances en un clin d’œil :

 
Comment les Médias Sociaux ont changé les Règles du Jeu [Partie 2]

Les médias sociaux ont ouvert un dialogue à double sens entre internautes et entreprises. Les entreprises lançaient les tendances il y a un peu plus de 10 ans, ce sont maintenant les internautes qui « pointent » la direction, et les entreprises qui s’adaptent. J’écrivais il y a quelques jours que les médias sociaux ont transformé les internautes en véritables empereurs. Les règles du jeu sont complètement chamboulées !…………..

http://www.webmarketing-com.com/2015/02/11/35418-comment-les-medias-sociaux-ont-change-les-regles-du-jeu-partie-2

5 Stratégies marketing efficaces et faciles pour votre startup


5 Stratégies marketing efficaces et faciles pour votre startup

De plus en plus de startups sont créées dans le domaine des nouvelles technologies. Mais sans réflexion marketing préalable, votre entreprise risque de n’être qu’un feu de paille. Nous allons voir les stratégies marketing pour startup qui ont le plus de réussite…

Leurs avantages :

  • Elles attirent un maximum de visiteurs sur votre site web ;
  • Elles les y emmènent en voyage, parce qu’ils aimeront ce que vous y dites ;
  • Elles les convertissent en clients actifs, parce que vous saurez les inciter à passer à l’action ;
  • Elles évitent de faire perdre son temps, parce que c’est votre business qui vous intéresse, pas votre marketing……

http://www.webmarketing-com.com/2015/03/26/36451-5-strategies-marketing-efficaces-et-faciles-pour-votre-startup

DE LA STRATÉGIE MARKETING À LA CRÉATION PUBLICITAIRE – MAGAZINES, AFFICHES, TV/RADIO, INTERNET


De la Stratégie Marketing à la Création Publicitaire – Magazines, Affiches, TV/Radio, Internet
Préface :

de la strategie a la creation publicitaire
Comment concevoir, réaliser ou sélectionner des messages publicitaires efficaces ? La nouvelle édition de cet ouvrage de référence propose une approche méthodique du processus de création publicitaire. ? Classique, il aborde toutes les étapes nécessaires à l’élaboration d’une stratégie de communication efficace. ? Novateur, il porte un regard original sur la création publicitaire et en décompose les principes au travers de six grands procédés créatifs : l’attention, la compréhension, l’acceptation, l’adhésion, la signature et l’attribution………

De la strategie a la creation publicitaire – Magazines, TV/Radio- internet Plus

Google Analytics Démos & Outils


Thursday, 21 mars, 2015

En tant que membre de l’équipe des relations avec les développeurs Google Analytics, je entends souvent de notre communauté qu’ils veulent faire plus avec GA, mais ne savent pas toujours comment. Ils connaissent les bases, mais veulent voir des exemples et des démonstrations qui montrent comment les choses devraient être construits complètes.

Eh bien, nous avons été à l’écoute, et aujourd’hui, je suis fier d’annoncer le lancement de Google Analytics Démos & Outils , un nouveau site Web visaient à aider les développeurs de Google Analytics relever les défis auxquels ils sont confrontés le plus souvent.

google Analytic

Le site vise à rendre plus productif développeurs expérimentés (nous utilisons en interne tout le temps) et de montrer les nouveaux utilisateurs ce qui est possible et les inciter à tirer parti de la plate-forme pour améliorer leur entreprise par la mesure et l’analyse avancée.

gogle Analytic demo et outils

5 façons de rester au courant des mises à jour de Facebook


Ces derniers temps Facebook évolue beaucoup et pour les marketers il est parfois difficile de se tenir au courant tellement les changements sont importants. Entre l’annonce de la Timeline, les 20% de texte autorisé sur les images de couverture ou encore les évolution de l’Edge Rank… Voici 5 façons de prendre rapidement connaissances de ces évolutions.

 1. Suivre les pages officielles et le blog de Facebook

Tout comme les entreprises, le réseau social met à jour ses pages et son blog avec les dernières annonces de leur société.

5 façons de rester au courant des mises à jour de Facebook

La page  » Facebook pour l’entreprise  » vous guide étape par étape pour créer une Page d’entreprise efficace tout en respectant leurs directives.Facebook andPrivacy vous permet de vous mettre à jour sur toute les mesures de confidentialité prises par Facebook.Facebook Marketing permet tout simplement de s’informer sur les mis à jour faites pour les marketers et tout ce qui en lien avec la promotion de leur business.Le site www.facebook-studio.com présente des exemples d’agences et d’entreprises qui ont profité au mieux des technologies offertes par Facebook pour promouvoir leur business.Le blog Facebook affichent souvent des mises à jour du réseau social………..

5 facon de rester au courant des mise a jour facebook

L’ACCOMPAGNEMENT MARKETING


 

Expertise, terrain et savoir-faire… Vous êtes accompagné

Le marketing, c’est l’alliance entre la connaissance, le savoir-faire et les principes de la communication active. Au delà du conseil, PROSPECTIV* ne fait pas que vous conseiller. PROSPECTIV* vous accompagne en Alsace et sur l’ensemble de vos marchés…..

http://www.prospectiv.net/Marketing

Optimiser sa stratégie e-commerce dans un contexte multicanal


Lieu de la formation :Paris

Dates :

01-02 juin 2015 ; 24-25 novembre 2015

Tarif formation :1895 € HT (2274.00 € TTC)

Durée formation :2 jours (14 heures)

Bulletin d’inscriptionRéservation en ligne

Offert pour toute inscription à cette formation : 6 mois d’abonnement au magazine Stratégies et à sa newsletter quotidienne !

Objectifs de la formation

– Adapter son mix marketing au choix du multicanal
– Optimiser les interactions entre points de vente et sites marchands
– Conduire le changement organisationnel et technologique

Le(s) formateur(s)

Anouar HAMIDOUCHE, Consultant – Performance Interactive

Les plus de la formation

  • Toutes les clés pour optimiser votre stratégie multicanale
  • Des cas pratiques pour illustrer les meilleures pratiques et évaluer votre stratégie actuelle
  • Des pistes de réflexion concrètes pour optimiser votre stratégie

Timpson: Succès par le leadership humaniste


8 mars 2015

Permettez-moi de vous présenter un petit bijou savoir d’affaires:  Timpson . Ce est une entreprise familiale d’exploitation, plus de 1000 magasins, chiffre d’affaires annuel dans la région de 200 millions de livres, et les profits annuels de 10 millions de livres +. Aujourd’hui, cette organisation (et son leadership) est sur ​​mon esprit nouveau. Pourquoi? Parce que de ce que je ai vu et lu sur LinkedIn.

http://www.futurelab.net/blog/2015/03/timpson-business-success-through-humanistic-leadership?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Futurelab+%28Futurelab%27s+Blog%29

Meilleures pratiques: Moissonneuse AdWords avec Google Analytics pour une meilleure Insights, enchères et résultats


Wednesday, 11 Février, 2015 |

Wednesday, 11 Février, 2015 |

Comme le soleil et la plage, ou de chiens et de balles de tennis, Google AdWords et Google Analytics sont grands par eux-mêmes, mais encore mieux ensemble. Vous aurez un aperçu de haute performance dans vos annonces et votre site Web lorsque vous liez vos comptes AdWords et Analytics. Google Analytics effectue un travail vital dans ce jumelage:. Il vous montre ce qui est arrivé après que les utilisateurs ont cliqué sur vos annonces AdWords Nous avons mis en place un nouveau guide des meilleures pratiques, Better Together: AdWords et Google Analytics , pour vous aider à obtenir un aperçu de votre profonde performance. Lorsque vous analysez les performances avec la combinaison de GA et AdWords, vous pouvez trouver toutes sortes de d’info action:….

http://feedproxy.google.com/~r/blogspot/tRaA/~3/yeqBwej7rcc/best-practices-combine-adwords-with.html

L’Extra Mile ou The Last Mile?


9 mars 2015

Qui est plus important: le  dernier mile  ou de la  mile supplémentaire?

Il ya quelques mois, je ai écrit sur  ​​premier et dernières impressions, posant une question similaire il: qui est le plus important?

Aujourd’hui, je me interroge sur le  dernier mile  et le  mile supplémentaire . Lequel devriez vous concentrer sur de plus? Quel est le plus percutant de l’expérience client? Lequel crée  fans furieux ? Ou, au moins, la satisfaction des clients?

Commençons par quelques définitions.

Qu’entendons-nous par  «? le mile supplémentaire »  Selon FreeDictionary.com, à aller le mile supplémentaire signifie:  faire plus d’efforts pour plaire à quelqu’un ou pour obtenir la tâche accomplie correctement; de faire plus d’un est nécessaire à faire pour atteindre un objectif; de faire plus d’efforts que l’on attend de vous . Bien sûr, nous savions que; Nous en parlons tout le temps quand nous décrivons ce que les entreprises font pour le plaisir ou pour offrir une expérience client de qualité supérieure.  Stan Phelps  nous donne beaucoup d’exemples de la façon dont de grandes entreprises vont toujours le mile supplémentaire pour leurs clients et leurs employés……….

http://www.futurelab.net/blog/2015/03/extra-mile-or-last-mile

Le Recueil de données: aux facettes multiples Journey To assurance maladie Achats


Si vous avez suivi notre blog, vous savez que l’équipe d’ici Insights chez Forrester a été suivi de l’évolution des Etats-Unis réforme de la santé  au cours des trois dernières années et ses implications en termes de comportement des consommateurs, les attitudes et les attentes. Notre étude a commencé en Juillet 2012, lorsque nous avons conseillé  les compagnies d’assurance de santé comment se préparer à l’afflux de nouveaux clients arrivent sur ​​le marché. Deux ans plus tard, mon collègue Gina Fleming  étendu cette analyse dans Healthcare Segmentation de Forrester , qui fournit une compréhension fine des profils de clients clés. Maintenant, avec notre 2015 Enquête Consumer Healthcare Technographics®  juste de retour du champ, nous pouvons compléter notre compréhension du marché de l’assurance santé des consommateurs des États-Unis avec une autre couche de perspicacité: le voyage du membre à l’achat de l’assurance maladie:……….

http://blogs.forrester.com/anjali_lai/15-03-05-the_data_digest_the_multifaceted_journey_to_purchasing_health_insurance

Navigation sécurisée et Google Analytics: Garder Plus de la sécurité des usagers, Ensemble


Thursday, 26 Février, 2015

Si vous exécutez un site Web, vous pouvez déjà être familier avec Google Webmaster Tools et comment il vous permet de savoir si la navigation sécurisée trouve quelque chose de problématique sur votre site. Par exemple, nous vous informerons si votre site honore les logiciels malveillants, qui est habituellement un signe qu’il a été piraté. Nous avons décidé d’étendre nos protections de navigation sécurisée pour afficher automatiquement les notifications à tous les utilisateurs de Google Analytics via familiers Google Analytics Notifications …….

http://analytics.blogspot.fr/2015/02/safe-browsing-and-google-analytics.html

Fixing Predictive, Making Anticipatory Work


http://feedproxy.google.com/~r/Futurelab/~3/a6CtqaXBs4w/fixing-predictive-making-anticipatory-work

The concept? Predictive analytics was badly implemented, but new technologies and knowledge have made it obsolete. There’s a new model that can be used, an interesting new model: anticipatory analytics.

This third and final post in the series will show you how to make it work – the rest had been more theoretical. I want to really explore how to make the art of the possible work now.

How is this possible? It involves five elements:……….

15 Conseils d’experts sur l’accélération vos ventes


Ce poste initialement apparu sur la section des ventes de Inbound Hub. Pour lire plus de contenu comme celui-ci, se abonner à des ventes .

Avant de vendre votre client millième, votre client centième, ou même votre dixième client, vous avez à vendre que cruciale premier client. Pour un nouveau démarrage avec pas d’études ou des témoignages cas à sa disposition, cela peut être une tâche intimidante.

Mais finalement, un client signe sur, et puis un autre, et un autre.Avec un peu de chance, les portes d’inondation plomb ouvert et vous êtes maintenant chargé de l’extension du processus de vente que vous obtenu ce jour. Et cela peut être encore plus difficile que de déterminer les premiers mois.

Mark Roberge peut témoigner des obstacles qui surgissent dans ce voyage, car il les a connu de première main. Comme l’un des premiers employés de HubSpot, Roberge échelle l’équipe de vente d’un employé à 450, et augmenté ses revenus de 6,000%.Sur le chemin, il a dû comprendre le processus d’embauche des ventes et de la formation de l’entreprise, de définir la méthodologie de vente, établir et ajuster en permanence le plan de compensation, et les procédures d’affiner la prospection, qualification, et de fermeture. Bien qu’il ne était pas facile, la direction de Roberge que l’UDC des ventes et services a aidé l’entreprise franchir la barre des 100 millions de dollars en quelques années.

Sans un playbook, Roberge largement formulé son propre.Maintenant dans son nouveau livre La formule de l’accélération des ventes , il partage les pratiques qu’il a utilisé pour construire une organisation des ventes à partir de zéro. Voici 15 conseils de la livre qui peut aider les dirigeants de vente rampe revenus à la hâte.

L’embauche d’employés:

1) «Fermeture que le prochain gros client afin de rendre le trimestre gagne la bataille. Trouver un meilleur vendeur, celui qui va rapporter des centaines de gros clients pour les années à venir, aide à gagner la guerre. » ( Tweet cette citation )

2) « Grande vendeurs ne ont jamais besoin de postuler pour un emploi. Trouver grande vendeurs nécessite une stratégie de recrutement passive. » ( Tweet cette cita.

http://blog.hubspot.com/sales

 

 

une rupture à venir pour Google+ Photos & Hangouts?


SVP Google Sundar Pichai signale que la société envisage de le flux social, des photos.

Ce cherche plus probable après Google vice-président senior Sundar Pichai n’a encore laissé le signal le plus clair que Google pourrait se séparer Google+ dans ses composantes: Hangouts, photos et le flux social.

« Je pense que vous verrez de plus en plus à nous concentrer sur les communications, les photos et le flux Google+ que trois domaines importants, plutôt que d’être pensée comme une zone », a déclaré Pichai lors d’une entrevue en profondeur avec Forbes publiés aujourd’hui .

Que cela signifie une rupture officielle de Google+ ne est pas clair, mais la réponse de Pichai ci-dessus est venue en réponse à cette question: «Faut-il se attendre Google+ de rester comme un grand produit »

État Google+ comme un grand produit a été sous une certaine question depuis Avril dernier, lorsque le père fondateur du réseau Vic Gundotra a quitté la société, suscitant la spéculation d’un http://marketingland.com/happen-google-really-kill-google-81587. La société a cessé de déclarer les chiffres pour une utilisation active du flux sociale – ce était 300 millions en Octobre 2013 – mais a continué à soutenir que Google+ était florissante et que le soutien de la plate-forme était une haute priorité.

Photos Google+ ont longtemps été considérée comme l’une des meilleures caractéristiques de la plate-forme, mais il n’a pas eu beaucoup d’amélioration récente au produit. Par exemple, il est encore difficile de partager des photos à l’extérieur de Google+ Google+. Photos Fractionnement loin dans son propre produit seraient probablement lui donner l’espace et des ressources pour innover. «Pour moi, les photos est un domaine important», a déclaré Pichai. « Je vois cela comme un espace de problème spécifique qui est différent de la rivière. »

Pichai souligné que Google+ a été très précieux pour Google:

« Google+ a toujours signifié deux choses pour nous. Il ya le flux dans le produit que vous voyez. Et pour nous, Google+ était aussi un moyen par lequel Google après de nombreuses années, nous nous sommes assurés il ya commune [login et] l’identité à travers nos produits.La deuxième partie était à bien des égards encore plus importante que la première partie. Cette partie a vraiment bien travaillé pour nous. En termes de flux lui-même, sur la base des statistiques que nous voyons, nous avons une communauté passionnée des utilisateurs. Nous aimerions vraiment voir plus échelle à ce que nous faisons. L’équipe travaille sur quelques idées de la prochaine génération. Mais pour nous, ce sont deux choses différentes, et je ne pense pas que nous l’avons toujours fait un bon travail d’expliquer que « .

Donc Pichai semble dire que Google sera met davantage l’accent sur ​​les Hangouts et photos, tout en continuant à améliorer les caractéristiques sociales. Certains éléments de preuve: mercredi, Google+ introduit une refonte du réseau sur le web mobile.

Effiliation travaille pour Monoprix et 1001pharmacies.com


Effiliation met en place une campagne d’affiliation multi-univers pour Monoprix et est chargée de développer le réseau d’affiliés de 1001pharmacies.com afin de faire connaître le site fondé en novembre 2012.

Effiliation travaille pour Monoprix et 1001pharmacies.com

Après un appel d’offres, http://www.effiliation.com/a été choisie pour créer et relayer les campagnes d’affiliation de Monoprix. L’opération porte sur les produits des univers courses en ligne et mode de la marque. Si l’enseigne a souhaité être présente chez les principales typologies d’affiliés, Monoprix s’est donnée pour objectif de s’appuyer davantage sur les blogs et sites affinitaires pour développer ses ventes en ligne. La technologie de tracking proposée par Effiliation permet de valoriser le fort pouvoir de prescription des sites affinitaires et des blogs.

S’agissant de l’univers des courses en ligne, Monoprix s’appuie sur ses points forts : l’innovation, la qualité des produits, les 15 000 références qui constituent son catalogue en ligne, la livraison à domicile en moins de 24 heures ou encore la possibilité aux clients de retirer leurs courses en magasin. La valorisation de la campagne repose sur une rémunération numéraire, qui varie selon que l’affilié apporte de nouveaux ou d’anciens clients.

Même stratégie pour l’univers de la mode, Monoprix communique sur ses collections pointues et fréquemment renouvelées, des collaborations avec de nombreux créateurs… La rémunération se fait majoritairement sous forme de pourcentage des ventes réalisées.

1001pharmacies.com a également choisi de confier à Effiliation la création de son premier programme d’affiliation. Créé en novembre 2012 dans la région de Montpellier, le site permet aux pharmacies de vendre leurs produits de santé et les médicaments sans ordonnance sur Internet.

L’agence de Montpellier d’Effiliation a en charge de développer le réseau d’affiliés afin de faire connaître aux internautes le site 1001pharmacies.com.  » Nous avons choisi de travailler avec Effiliation pour avoir un interlocuteur local, français, que nous pouvons rencontrer régulièrement, et qui possède par ailleurs l’un des plus grands réseaux d’affiliés pour faire avancer notre projet « , explique Sabine Safi, directrice générale de 1001pharmacies.com.

La régie conseil en affiliation spécialisée dans la conception, la gestion et le développement de programmes marketing à la performance en France et à l’international, s’appuie sur un réseau de 45 000 sites affiliés. Effiliation dispose de quatre bureaux en France : Paris, Roubaix, Bordeaux et Montpellier. L’entreprise assure à partir de la France, la couverture de la Belgique, du Luxembourg, de l’Espagne, de l’Italie, du Portugal et de l’Angleterre. La régie conseil est également présente en Allemagne et au Brésil. Effiliation compte parmi ses références : PriceMinister, le groupe Beaumanoir, Delamaison, Orange Business Services, le groupe Vivarte, Amazon, Monoprix, etc.

Facebook Passes 2 millions annonceurs, App Manager lance annonces pour iOS


La société a ajouté 500 000 annonceurs depuis Juillet. App il sera plus facile pour eux de gérer des campagnes alors qu’ils sont sur la route.

le 24 Février, 2015 12:33

Facebook, ce qui rend plus facile à gérer des campagnes publicitaires sur la route, a lancé aujourd’hui une application responsable des annonces pour les appareils iOS.

Le déménagement coïncide avec l’annonce de Facebook qu’il a maintenant plus de 2 millions annonceurs actifs, soit une augmentation de 500 000 depuis Juillet . La société affirme que plus de 800 000 utilisent l’annonce mobile manager au moins une fois par mois, ce qui est sans doute le motif derrière le développement de l’application mobile.


L’application est disponible dès aujourd’hui pour les utilisateurs des États-Unis dans le magasin iOS et, Facebook dit , sera disponible à l’échelle mondiale au cours des prochaines semaines. Une version Android de l’application est prévu de lancer plus tard cette année.

YouTube Says croissance est toujours forte Malgré Push Facebook


La tête de YouTube du contenu dit le géant de la vidéo a vu 50% de croissance annuelle de l’auditoire pour les trois dernières années et qu’il ya beaucoup de place dans le marché pour d’autres joueurs.

La vidéo en ligne est si chaud en ce moment, mais YouTube, le grand-père de l’industrie, ne est pas inquiet d’être mis de côté.

En fait, Robert Kyncl, la tête de YouTube du contenu, a déclaré la concurrence de Facebook et Twitter – « dans les 12 derniers mois chaque plate-forme a décidé qu’ils veulent ajouter de la vidéo » – est en fait utile de YouTube.

« Je pense que vous voyez validation extraordinaire du marché », a déclaré lors d’une interview Kyncl sur scène mercredi à la conférence Code / médias à l’hôtel Ritz-Carlton de Laguna Niguel, en Californie., « Et nous sommes tout simplement heureux de faire partie de il « .

Kyncl dit qu’il ya de la place pour de nombreux grands joueurs dans ce qu’il croit être de 400 milliards de dollars par marché 200 $ et a déclaré YouTube est en plein essor, avec croissance sur l’année en vidéo heure de la montre à 50% pour les trois dernières années.

Plus de 50% de cette audience arrive sur les appareils mobiles, at-il dit, le trafic qui a produit chaque année une croissance du chiffre d’affaires mobile du 100%.

« Il ya seulement quelques entreprises qui se développent aussi vite que nous sommes à l’échelle, nous sommes », a déclaré Kyncl. »Nous nous attendions à une décélération de l’entreprise et il est effectivement accélérons. »

Kyncl souligné que YouTube seul parmi les plates-formes de vidéo renvoie une majorité des revenus pour les créateurs de contenu. Il a dit 15 millions partenaires reçoivent des chèques du réseau.

Et YouTube fait un effort pour récompenser ses créateurs les plus populaires à un taux supérieur. Au dernier trimestre, il a introduit Google privilégiées, un programme qui permet aux annonceurs de cibler le top 5% de contenu de YouTube avec des annonces qui ne peuvent pas être sautées. Kyncl dit créateurs du programme connaissent une croissance de chiffre d’affaires annuel de 70%, comparativement à 50% pour les créateurs de YouTube globaux.

Post-scriptum:  Une version précédente de ce poste à tort déclaré que YouTube a eu 50% d’année en année la croissance dans les vues de vidéo pour les trois dernières années.L’exactitude métrique est une croissance de 50% dans le nombre d’utilisateurs passent de temps à regarder des vidéos sur le réseau.

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