Cinq priorités pour l’email marketing En 2015

Alors que vous avez mis l’accent sur la segmentation, ont d’autres parties de votre programme de messagerie été sur le pilote automatique? Chroniqueur Cara Olson a des suggestions pour vous faire bouger.

Nous sommes déjà bien en 2015, mais de nombreux commerçants sommes toujours à affiner leurs plans pour l’année.Je commence à entendre plusieurs thèmes communs émergent parmi les experts de messagerie comme ils évaluent les priorités de l’année.

En regardant en arrière, pour beaucoup, 2014 est l’année de la création de plusieurs déclencheurs ( triggers existants et l’optimisation ) pour augmenter la part du volume et de chiffre d’affaires qui a déclenché des campagnes représentent.

Alors que cela devrait être une attention continue, surtout si l’un de ces 2 014 projets ont persisté en 2015, voici quelques autres priorités à considérer dans le cadre de votre plan.

1. Plus de contenu en temps réel

La vie d’un email moyenne est très court. Dans les 48 heures la plupart des abonnés qui vont ouvrir et cliquez sur déjà. Il ya quelques traînards qui trickle dans au cours des prochains jours, et la personne occasionnelle se ouvriront et cliquez sur un courriel envoyé des semaines ou des mois il ya, mais pour la plupart, le plus grand impact d’un courriel est vu immédiatement après, il a été livré.

Pour cette raison, la plus rapide du contenu, mieux ce est. Cela pourrait signifier utilisant la technologie comme Liveclicker, MovableInk ou Syndication contenu dans le Salesforce Marketing Cloud de servir un contenu unique à chaque fois que l’e-mail est ouvert. Cela permet abonnés qui ouvrent les courriels plusieurs fois pour voir le nouveau contenu chaque fois que le courriel est ouvert.

Ce est parfait pour un email promouvoir inventaire limité qui pourrait vendre rapidement, ce qui permet à l’utilisateur de voir un produit alternatif si l’original complet. Il travaille également pour servir une nouvelle offre si l’original était une vente flash durée inférieure à 24 heures et l’utilisateur ouvre le message après la vente est terminée.

Cela pourrait également signifier anticiper contenu en temps réel.Par exemple, cet email de Rallye Maison (divulgation, Rally House est un client où je travaille, DEG ) concernant les gagnants du championnat de la Ligue américaine de la série a été livré à quelques minutes des Royals de Kansas City gagnantes le fanion.

2. e-mails transactionnels

Intégrer toutes vos sources de données avec un Email Service Provider (ESP) est une initiative à long terme. Il semble qu’il ya toujours une autre source de données à intégrer, ou plusieurs champs d’obtenir pour les intégrations existantes. Avec un ESP l’objectif de la commercialisation devrait être d’avoir toutes les communications électroniques de l’entreprise livrés à partir d’une seule plate-forme.

Il ya un ensemble de courriels, cependant, qui semble encore être envoyé disparate: e-mails transactionnels. Un objectif pour 2015 de nombreux commerçants est enfin migrer e-mails transactionnels être envoyé de la même ESP que les e-mails marketing, pour de nombreuses raisons .

Ils devraient être livrés à partir d’une adresse IP distincte que les e-mails marketing; Cependant, l’envoi de tous les e-mails d’une plateforme crée une expérience plus transparente pour le client et simplifie les intégrations de données pour la marque. Il permet également un contenu plus pertinent à livrer plus rapidement.

3. Sélection du vendeur

Email est un canal de marketing attrayant pour les cadres maintenant plus que jamais. En conséquence, des centaines de fournisseurs ont émergé avec la technologie qui complète email.Ce est décourageant. Lesquels sont bons? Ceux qui sont fragiles start-ups? La plupart offrent un produit ou service créneau et il peut être difficile de savoir si le prix est cher ou abordable.

Mais en utilisant une technologie plus récente émergents pourrait offrir quelque chose de nouveau à votre programme de messagerie qui augmente l’engagement et les conversions. Il pourrait vous donner un avantage sur vos concurrents et offrir une valeur supplémentaire à vos abonnés.

En 2015, évaluer les fournisseurs d’email marketing supplémentaires et de déterminer se il y en droit pour votre entreprise. Depuis il ya tant, commencez par demander à votre ESP ou organisme partenaire qui ils recommandent.

4. Liste croissance

Alors que les dernières années ont été axées sur l’établissement de déclencheurs, de passer à une conception adaptée, optimisation créative, et la création de segments, la croissance de la liste semble avoir été en cours d’exécution sur le pilote automatique. Marketers se rendent compte que la tactique de croissance de la liste ont stagné.

En 2015, fixer de nouveaux objectifs de liste de taux de croissance et d’identifier de nouvelles tactiques à mettre en œuvre. Beaucoup comprennent les médias sociaux et les médias payés, mais ne négligez pas les optimisations et les ajouts site ainsi. Ne oubliez pas de marquer chaque source unique afin que vous puissiez évaluer le succès et le ROI.

5. Personnalisation à l’échelle

Marketers ont mis l’accent sur l’envoi de contenu plus pertinent aux abonnés, qui comprend la création de segments. Ces campagnes ciblées ont un revenu plus élevé par email (RPE), mais les recettes souvent inférieure au total, en raison de la petite taille du segment.

En 2015, les commerçants seront obligés de prendre les leçons tirées de campagnes segmentées et élaborer des stratégies pour accomplir cela à l’échelle de garder les abonnés et la gestion heureux. Cela exigera du temps de développement, en tant que développeurs doivent écrire du code pour accueillir de plus grands volumes de contenu dynamique dans un seul envoi.

2015 Email priorités

Avez-vous déjà ces priorités dans votre plan 2015? Y at-il d’autres que vous vous concentrez sur qui sont plus importants pour vous? Je suis intéressé à entendre lorsque vous placez l’accent pour votre programme d’email marketing cette année!